Ultima actualizare: 19.06.2025

Website-ul www.furniro.ro este deținut și operat de Furniro, cu sediul în str. Preciziei, nr. 30, sector 6, București, 062354, România, email: office@furniro.ro, telefon: +40 726 429 884.

Protejarea datelor tale personale este extrem de importantă pentru noi. Această politică explică ce tipuri de informații colectăm, cum le utilizăm, în ce condiții le putem divulga altora și ce măsuri luăm pentru a le păstra în siguranță – conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume

• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare

• Date de facturare: CNP (dacă ești persoană fizică autorizată), CUI, nume firmă, adresă fiscală

• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, istoricul de navigare pe site

• Date comerciale: produse cumpărate, metode de plată, istoric comenzi

2. Cum colectăm datele?

Datele pot fi colectate:

• Direct, atunci când completezi un formular, plasezi o comandă sau te abonezi la newsletter.

• Automat, prin cookie-uri sau instrumente de analiză (ex: Google Analytics).

• Din surse terțe, în cazul plăților procesate de furnizori externi (ex: procesatori de plăți).

3. Scopul prelucrării datelor

Furniro colectează și prelucrează datele tale în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea facturilor și documentelor fiscale

• Comunicarea cu tine privind comenzi, retururi, suport

• Trimiterea de newslettere, oferte și comunicări comerciale (numai cu consimțământul tău)

• Îmbunătățirea experienței pe site (analiză trafic, comportament utilizator)

• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Conform GDPR, prelucrarea datelor tale se face pe baza următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract (ex: livrarea unei comenzi)

• Consimțământul tău (pentru marketing sau newsletter)

• Obligații legale (ex: contabilitate)

• Interes legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor)

5. Cine are acces la datele tale?

Datele tale pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

• Firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)

• Procesatori de plăți (ex: Netopia, Stripe)

• Furnizori de servicii IT (ex: mentenanță website)

• Autorități publice (în cazuri legale sau fiscale)

• Furnizori de newsletter/email marketing (ex: Mailchimp, Brevo), doar dacă ai acceptat să primești astfel de comunicări

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte aceleași reguli de protecție a datelor.

6. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele:

• Pe durata necesară executării contractului/comenzii

• Pe perioada impusă de obligațiile legale (ex: facturi – 10 ani)

• Până la retragerea consimțământului (în cazul datelor colectate pentru newsletter)

După expirarea termenului legal, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Ce drepturi ai?

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – despre modul în care îți prelucrăm datele

• Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine

• Dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor inexacte

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitate

• Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării în scop de marketing direct

• Dreptul de a retrage consimțământul, oricând

Pentru a-ți exercita drepturile, trimite un email la office@furniro.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru analiză. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți secțiunea dedicată: Politica de Cookie-uri.

9. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:

• Website securizat prin protocol HTTPS

• Acces restricționat la datele din baza de date

• Parole criptate și backup-uri periodice

• Furnizori conformi cu standardele GDPR

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică. Vom publica versiunea actualizată pe site, iar data ultimei modificări va fi menționată la începutul documentului.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, te rugăm să ne contactezi la:

Email: office@furniro.ro
Telefon: +40 726 429 884
Adresă: str. Preciziei, nr. 30, sector 6, București, 062354, România

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro.